Términos y Condiciones

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1. Productos y precios

Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de realizar el pedido.

2. Pedidos y pagos

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Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega estimados son:
• Región Metropolitana: 2-3 días hábiles
• Regiones cercanas: 3-4 días hábiles
• Regiones de Chile: 4-5 días hábiles
• Regiones extremas: 5-8 días hábiles

Los tiempos son referenciales y pueden variar según el servicio de despacho.

4. Devoluciones y garantías

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y empaque sin abrir. Para iniciar una devolución, contáctanos a tiendakatei01@gmail.com con tu número de pedido.

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Los suplementos ofrecidos en AuraKatei son complementos alimenticios y no reemplazan una dieta equilibrada ni tratamiento médico. Consulta con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.

6. Contacto

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Última actualización: Mayo 2026